TRANSPORTE
Todos los artículos se envían desde Barcelona, España.
Los artículos comprados en stock se envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Los artículos especiales o por encargo se enviarán según el plazo de entrega acordado previamente, entre 2 y 4 semanas aproximadamente.
ENVÍOS A ESPAÑA
Todos los artículos se envían con número de seguimiento por el servicio de transporte Mondial Relay, la
entrega es de 3 a 5 días aproximadamente, con un coste de 3€-9€. El tiempo de entrega puede aumentar en el caso de las Islas Baleares y Canarias.
ENVIAMOS A TODO EL MUNDO
El servicio de transporte para los países Alemania, Áustria, Bélgica, España, Francia, Luxemburgo, Portugal y Países Bajos, es Mondial Relay con un coste aproximado entre 5€ y 20€ y el plazo de entrega son 5 días aproximadamente, dependiendo del tamaño y peso del paquete así como la localización de entrega.
El servicio de transporte para los países restantes es Correos con un coste aproximado de 20€ y el plazo de entrega son de 3 a 5 días aproximadamente, dependiendo del tamaño y peso del paquete así como la localización de entrega.
Mad Dreamers no se hace responsable de los impuestos adicionales que puedan aplicar al envío del paquete en aduanas. Se recomienda que antes de realizar el pedido se lea las tarifas aduaneras de su país ya que los envíos desde la Unión Europea pueden suponer tarifas de impuestos inesperadas para los paquetes internacionales. Si usted se niega a pagar el impuesto de aduanas, el paquete es devuelto al lugar de origen pero el importe de envío corre a cargo del cliente.
Si surgen problemas con su pedido o tiene alguna duda, por favor contáctenos.
DEVOLUCIONES
Por favor, léa atentamente la descripción del artículo y sus cuidados detallados antes de realizar la compra.
Para cualquier duda pueden contactar con nosotros a través del correo veinsofmaddreamers@gmail.com .
La política de reembolso para todos los clientes consta de 15 días desde la entrega del pedido para cualquier cambio o devolución. El producto debe encontrarse en las mismas condiciones de entrega, sin signos de uso y en perfecto estado. En dicho caso el importe de la compra se devolvería pero no los gastos de envío, que corren a cargo del cliente. Si el producto se encuentra en otras condiciones, el artículo se devolverá al cliente sin reembolso.
En los envíos internacionales el importe de aduanas se puede recuperar si usted conserva toda la documentación hasta el final de la transacción y se pone en contacto con la oficina de aduanas.